Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ những loại dữ liệu jjkss3 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý những thông tin đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
jjkss3 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bốn điểm dưới đây là những cam kết cụ thể trong cách jjkss3 xử lý dữ liệu — từ cookie trên trình duyệt đến lịch sử giao dịch ví điện tử. Mỗi điểm đều có quy trình thực tế, không chỉ là tuyên bố chung chung.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống nội bộ có phân quyền truy cập. Nhân viên chỉ xem được khi cần xử lý khiếu nại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá sớm hơn qua email hoặc live chat.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và gửi email đến địa chỉ bạn đã đăng ký. Bạn không cần tự theo dõi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách dữ liệu của họ được xử lý trên jjkss3 — đặc biệt liên quan đến tài khoản ví điện tử và thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu MoMo hoặc thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý nạp/rút. Không có hoạt động bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn xoá cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn còn nguyên vẹn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động được xử lý theo cùng một quy trình.

Có. Chúng tôi đăng thông báo trên trang này và gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn. Ngày cập nhật luôn hiển thị rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.